Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.amrah.fr, exploité par AMRAH, micro-entreprise dirigée par Nesrine Tourki.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Le site propose à la vente des vêtements pour femmes.

Les produits sont fournis par des fournisseurs externes sélectionnés par AMRAH.

Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle stricte.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

AMRAH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive dès validation du paiement.

Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de la commande.

AMRAH se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

Carte bancaire
Apple Pay

La commande est validée uniquement après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Délai de préparation : 24 à 72 heures ouvrées
Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

8. Retours et remboursements

Les retours sont gratuits.

En cas de rétractation validée, le client est remboursé intégralement du montant de sa commande, y compris les frais de livraison initiaux (le cas échéant).

Les remboursements sont effectués dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit retourné.